Sekretesspolicy

Duego Hälsa AB bedriver sin verksamhet i enlighet med GDPR – Dataskyddsförordningen. När du använder våra tjänster så anförtror du oss dina uppgifter. I den här sekretesspolicyn anger vi vilka data vi samlar in, varför vi samlar in dessa data och hur dessa data används.

Vi värnar om din personliga integritet och vill vara så tydliga som möjligt med hur dina personuppgifter behandlas. Vi ger dig information om dina möjligheter att få tillgång till dina sparade personuppgifter, hur du kan uppdatera dem och hur du kan radera dina personuppgifter.

Insamling och användning av data och vilken information vi samlar in

Denna integritetspolicy täcker all data som vi samlar in, t.ex. från hemsida, sociala media, kontakt per telefon eller mail. Vi kan komma att kombinera personuppgifter som samlats in på ett sätt (t.ex. en webbplats) med personuppgifter som har samlats in på ett annat sätt.

Genom att samla in information kan vi förbättra våra tjänster. Vi samlar in data som du uppger och data som vi får när du använder våra tjänster.

Vi värnar självklart om din integritet/säkerhet och samlar därför inte in fler uppgifter än vi behöver. Uppgifterna säljs aldrig vidare till tredje part.

Information du förser oss med

Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig exempelvis när du beställer/bokar våra tjänster/produkter eller kontaktar oss via formulär/mail från vår hemsida.

Denna information kan innefatta:

• Person och kontaktinformation – namn, adressinformation, e-postadress, mobiltelefonnummer, din yrkesroll, din arbetsplats.
• Betalningsinformation – fakturaadress, referensperson, annan faktureringsinformation.
• Enhetsinformation – t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
• Geografisk information – din geografiska placering.
• Information om varor/tjänster – detaljer angående de varor/tjänster du har köpt.

Informationen vi samlar in är nödvändig antingen för att ingå avtal med oss, handla i webbutik eller för att boka coachning. Personnummer behandlas bara i undantagsfall för vissa tjänster som kräver legitimerad identitet.

Varför vi samlar in information och vad vi gör med den

Vi samlar in data för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster och produkter. Efter bokning via kontaktformuläret (eller kommande bokningssystem) tillhandahåller vi dina uppgifter i vårt kundregister.

Vid användning av våra tjänster för vi journal för att kunna ge bästa möjliga coachning. Vi samlar in information om vilka tjänster du använder, uppföljning samt utveckling.

Din information stannar hos oss

Vi kommer aldrig sälja eller delge din information till tredje part utan din tillåtelse.

Var vi behandlar dina personuppgifter

Vi strävar alltid efter att lagra dina personuppgifter inom Sverige/EU/EES.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar data så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket informationen samlades in, eller för att utföra våra åtaganden och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider, särskilt vad gäller redovisningskrav.

Dina rättigheter

Du som är kund/registrerad hos oss av någon anledning har flera rättigheter du bör känna till.

• Du har rätt att kostnadsfritt begära ut ett registerunderlag för vilka uppgifter om dig vi har sparade om dig/ditt företag.
• Du har rätt att få dina uppgifter korrigerade om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande på något sätt.
• Du har även rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter tills dess att de blivit uppdaterade.
• Du har rätten att bli bortglömd. Radering av personuppgifter sker dock inte om de krävs för att slutföra vårt åtagande/avtal med dig, eller om annan svensk lag, myndighet eller domstol säger annat.
• Skulle du tycka att det inte finns berättigade skäl för detta har du självklart rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt att lämna klagomål, dra in samtycke.

Ändring av dataskyddspolicyn

Vi kan komma att uppdatera/ändra denna policy.
Ifall av ändring meddelar vi på vår webbplats: www.duego.se (integritetspolicy).
Vi kommer även upplysa vilka ändringar vi gjort i policyn vid ändringstillfället.
Du kan alltid kontakta oss om du vill ha tillgång till tidigare versioner.

Kontakta oss

Vid frågor kring integritets- och dataskydd, vänligen kontakta oss.

• Kontaktperson: Catharina Alexandersson
• Mail: catharina.alexandersson@duego.se

Cookies

Duego.se använder cookies (kakor). Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies, samt ändamålet/användningen av dessa.

Du som användare ska också ha möjlighet att samtycka om att kakor lagras på datorn, vilket kan ske genom inställningar i den webbläsare du använder.

Vad är cookies:
Cookies är små textfiler bestående av bokstäver och siffror. Dessa skickas från vår hemsida eller våra partners servrar och sparas på din enhet enligt nedan.

Vi använder oss av olika cookies:

• Sessionscookies är en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller app.
• Varaktiga cookies är cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dom eller de går ut.
• Förstapartscookies är cookies satta av webbplatsen du besöker.
• Tredjepartscookies är cookies satta av en tredjepartssida.

Varför använder vi cookies:

• För webbanalys t.ex. för att få information om hur besökare interagerar med webbplatsen.
• Med hjälp av cookies kan vi anpassa annonsering efter ditt beteende och på så vis visa relevanta produkter/tjänster till rätt person.
• För att förbättra din upplevelse. Exempelvis för att skapa personliga erbjudanden, komma ihåg vad som finns i din kundvagn och göra det möjligt för olika tjänster och funktioner att fungera som dom ska.

De cookies vi använder förbättrar de tjänster/produkter vi erbjuder dig. Några av våra tjänster behöver faktiskt cookies för att fungera som dom ska, medans andra helt enkelt finns för att göra våra tjänster mer lätthanterliga eller smidiga för dig eller ditt företag.

Nödvändiga cookies: är helt nödvändiga för att kunna erbjuda våra grundläggande funktioner & tjänster, t.ex. inloggningar, ihågkommande av kundvagn eller t.ex. kundportal. Våra tjänster skulle inte fungera utan dessa cookies.

Analyscookies: tillhandahåller övergripande analytisk information avseende din användning av våra tjänster.

Funktionscookies: möjliggör för att spara inställningar såsom språk/webbläsarinställningar eller om vi ska förifyllda dina uppgifter i t.ex. formulär/kassa eller ej.
Utan dessa cookies skulle vi inte kunna skräddarsy våra tjänster enligt dina önskemål.
Dessa cookies är nödvändiga, eftersom det är grundläggande för våra tjänster att din upplevelse med oss ska vara så bra & smidig som möjligt.

Säkerhetscookies: gör våra tjänster och din data trygg och säker, eftersom de hjälper oss att upptäcka bedrägerier/hackningsförsök och skyddar din data på rätt sätt. Eftersom detta är en otroligt viktig del av våra tjänster, är dessa cookies helt klart nödvändiga.

Tredjepartscookies: Duego Hälsa AB arbetar med aktörer som sätter sina tredjeparts-cookies på vår webbplats.
Information som samlas in via dessa cookies kan delas med duego.se men också användas i andra syften.
Detta ansvaras och kontrolleras av respektive leverantör som levererar dessa.

Google analytics/search console/Tag-manager:
Detta verktyg används för spårning och analys av våra besökare.
Google står för att användare förblir anonyma och att ingen identifierbar information skickas eller delas.

Hur tackar jag nej till cookies

Om du inte accepterar cookies kan du konfigurera din webbläsare så att cookiefiler inte laddas ner i din dator. Då stängs alla cookies av.
Tillfälliga cookies är dock nödvändiga för att kunna navigera på vår hemsida. Hemsidan kommer inte fungera om inte tillfälliga cookies accepteras.
Om du inte vill att data ska kunna samlas in om dig enligt ovan kan du blockera cookies från tredjepartcookies i din webbläsare.